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Maria José Ribeiro
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Enviamos para Portugal continental, Açores e Madeira.
Compras de valor igual ou superior a 100,00€ não pagam portes de envio.
Portes de envio para compras inferiores a 100,00€:
[50 g - 100 g] 3,60 €
[100 g - 500 g] 4,20 €
[500 g - 2 kg] 6,90 €
O pagamento é efectuado via multibanco - Pagamento de Serviços - sendo que lhe serão fornecidos os dados, "Entidade" e "Referência multibanco", por e-mail após efetuar a sua encomenda.
Após o pagamento, se este for efetuado até ás 17h00, a sua encomenda segue no próprio dia via CTT - correio registado, sendo que a recebe no dia útil seguinte.
Devoluções
Prazo de 15 dias para realizar trocas/devoluções desde a data de envio da encomenda.
Se constatarmos que o produto tenha sido usado, não aceitaremos a devolução. Assim sendo, a devolução de artigos com defeito estão sujeitos a avaliação pelo controlo de qualidade antes da devolução do dinheiro.
Os seguintes produtos, pela sua natureza ou por motivos de higiene, não poderão ser devolvidos: artigos confeccionados à medida, artigos especiais de espetáculo, ofertas especiais, collants/meias, protetores de pontas/metatarsos. (salvo defeito comprovado de fabrico)
Se o cliente tiver usufruído dos portes de envio grátis a devolução do dinheiro ou o crédito para nova encomenda será do valor do produto descontando o valor dos portes de envio por nós suportados aquando o envio da encomenda.
Os produtos devem imperativamente ser devolvidos corretamente protegidos, na embalagem original, num perfeito estado de revenda (não danificados, sujos ou evidência de uso pelo cliente), e acompanhados de eventuais acessórios e documentos.
Aconselhamos que nos envie as suas devoluções por correio registado, pois não nos responsabilizamos por eventuais extravios por parte da firma transportadora.
Os custos de transporte ficarão sempre a cargo do cliente.
Antes de proceder a qualquer devolução deverá no prazo de 15 dias indicar a razão e eventualmente enviar foto comprovativa do defeito de fabrico, através do email: atelierdedanca.mj@live.com.pt
Para qualquer dúvida sobre trocas/devoluções, ou casos omissos, poderá entrar em contacto por correio electrónico, telemóvel ou mensagem instantânea de Facebook/Instagram onde lhe forneceremos todas as informações necessárias para o bom desenrolar do procedimento.
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